Агент
Отправка на email предназначен для отправки письма (email) в рамках сценария диалога.
Формирование письма
Интерфейс агента позволяет настроить заполнение всех стандартных для отправки email полей. Во всех основных полях (отправитель, получатель, получатель копии СС, скрытый получатель BCC, email адрес для ответа, тема и текст письма) можно указать как фиксированные значения, так и использовать значения из слотов с помощью синтаксиса
{{slot_id}} В полях
Сообщение об успешной отправке и
Сообщение о неуспешной отправке можно указать сообщения, которые будут отправлены пользователю в чат после попытки отправки письма. Данные сообщения могут также быть командой вида
/redirect aiassist2 intent_id="article_id" для перехода к определенной статье базы знаний с идентификатором
article_idВо вкладке настройки можно указать данные SMTP сервера, который будет использован для отправки писем.