Инструкция по подключению Email канала

CraftTalk поддерживает:
  • Чтение почты через протоколы IMAP (рекомендуемый) и POP3
  • Отправку почты по протоколу SMTP

Режимы работы с электронной почтой

Поддерживается 2 режима работы с электронной почтой:
1. Аналогично чату – все сообщения от одного адресата попадают в один чат
2. Каждое сообщение электронной почты создает отдельный чат

По-умолчанию используется первый режим. Для выбора второго режима необходимо выбрать опцию "Обрабатывать каждое письмо как новое обращение".