CraftTalk поддерживает:
- Чтение почты через протоколы IMAP (рекомендуемый) и POP3
- Отправку почты по протоколу SMTP
Режимы работы с электронной почтойПоддерживается 2 режима работы с электронной почтой:
1. Аналогично чату – все сообщения от одного адресата попадают в один чат
2. Каждое сообщение электронной почты создает отдельный чат
По-умолчанию используется первый режим. Для выбора второго режима необходимо выбрать опцию "Обрабатывать каждое письмо как новое обращение".